ALGEMENE VOORWAARDEN – CHAIBYSHAI

Laatst bijgewerkt op: 31 december 2025

1. TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die door consumenten worden geplaatst op de website van CHAIBYSHAI. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De versie die van kracht was op het moment van je bestelling is leidend voor de overeenkomst.

2. BESTELLEN VIA DE WEBSITE

2.1 Voorwaarden voor bestellen Om een bestelling te plaatsen bij CHAIBYSHAI moet je minimaal 16 jaar oud zijn en handelen als consument (geen professionele wederverkoper).

2.2 Totstandkoming overeenkomst Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een e-mail ter bevestiging. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij de bestelling bevestigen en de betaling is goedgekeurd. Indien wij een product onverhoopt niet kunnen leveren, brengen we je hiervan op de hoogte en wordt het aankoopbedrag gecrediteerd.

2.3 Recht om bestellingen te weigeren CHAIBYSHAI behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij:

• Onjuiste prijsvermeldingen (duidelijke fouten);
• Vermoeden van professionele wederverkoop;
• Onjuiste of niet-verifieerbare factuurgegevens;
• Voorraadproblemen of onvoorziene situaties buiten onze macht.

3. PRIJS & BETALING

3.1 Prijzen en BTW De getoonde prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden duidelijk gecommuniceerd voordat de bestelling wordt afgerond. 3.2 Betaling Wij accepteren de op de website aangegeven betaalmethoden. De eigendom van de producten gaat pas over op de klant nadat de volledige betaling is ontvangen.

4. VERZENDING & BEZORGING

4.1 Levertijden Voor 15:00 uur besteld, betekent dat wij het pakket dezelfde dag nog overhandigen aan de bezorgdienst. De standaard levertijd bedraagt 1-3 werkdagen. 4.2 Afhalen Bestellingen kunnen kosteloos worden afgehaald in Nijverdal. Je ontvangt een bericht zodra je bestelling gereed is. 4.3 Inspectie Controleer bij ontvangst de verpakking. Accepteer geen zendingen die zichtbaar zwaar beschadigd zijn door transport en neem direct contact op met info@chaibyshai.com.

5. VERZENDKOSTEN

De standaard verzendkosten bedragen € 6,00. Bestellingen boven het drempelbedrag van € 40,00 worden gratis verzonden binnen Nederland.

6. RETOURNEREN & ANNULEREN

6.1 Annuleren vóór verzending Je kunt een bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet is ingepakt of verzonden. Neem hiervoor direct contact op via info@chaibyshai.com. 6.2 Herroepingsrecht & Voedselveiligheid Vanwege hygiëne en voedselveiligheid kunnen geopende verpakkingen thee of producten met een verbroken verzegeling niet geretourneerd worden. Ongeopende en onbeschadigde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden worden geretourneerd. 6.3 Terugbetalingen Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van CHAIBYSHAI.

7. AANSPRAKELIJKHEID & GEZONDHEID

7.1 Productgebruik CHAIBYSHAI is niet aansprakelijk voor schade door oneigenlijk gebruik van onze producten. Onze thee-informatie is uitsluitend bedoeld voor educatieve doeleinden en vervangt nooit medisch advies. Raadpleeg bij zwangerschap, ziekte of medicijngebruik altijd een arts. 7.2 Beperking aansprakelijkheid De maximale aansprakelijkheid van CHAIBYSHAI is beperkt tot het bedrag van de betreffende aankoop.

8. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op de website (teksten, afbeeldingen, logo's) is eigendom van CHAIBYSHAI. Gebruik hiervan zonder schriftelijke toestemming is verboden.

9. TOEPASSELIJK RECHT

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

E-mail: info@chaibyshai.com