Retourbeleid

Bij CHAIBYSHAI streven we naar de hoogste kwaliteit en de beste smaakbeleving. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met je aankoop, dan helpen we je graag verder.

Is er iets mis met je bestelling?

Vanwege de voedselveiligheid en hygiëne kunnen wij verpakkingen waarvan de verzegeling is verbroken of die geopend zijn, helaas niet retour nemen.

Wij kunnen de kwaliteit en veiligheid van het product na opening namelijk niet langer garanderen voor andere klanten. 

Is je pakketje beschadigd aangekomen, heb je een verkeerd product ontvangen of ben je om een andere reden niet tevreden over de kwaliteit? Dat vinden we erg vervelend en dat lossen we graag voor je op.

• Neem direct contact op: Stuur een e-mail naar info@chaibyshai.com.
• Vermeld je ordernummer: Zo kunnen we je sneller helpen.

We nemen elke klacht serieus en we lossen het altijd voor je op. Jouw tevredenheid en een perfect kopje thee staan bij ons voorop.